Charlotte Zuckmeyer
Directrice conseil et stratégie , organisation et concertation
Plus de 15 ans à accompagner organisations et territoires dans leurs projets de transformation, en associant culture du risque partagée et gestion collective de la crise.
Contacter CharlotteMes spécialités
Concertation & participation citoyenne
Conception et animation de démarches de mobilisation des acteurs et citoyens, dans une optique de culture du risque et de gestion de crise collective.
→Transformation des organisations
Accompagnement des organisations dans leurs projets de transformation, articulation entre culture du risque partagée et gestion collective de la crise.
→Politiques publiques territoriales
Accompagnement des collectivités à définir leurs politiques publiques : diagnostics, prospectives et définition de feuilles de route stratégique, incluant la gestion de l'adaptation aux risques et crises.
→Coopération et gouvernance
Co-construction, gouvernance partagée, alignement entre directions, équipes et parties prenantes au service de la résilience collective.
→De la sociologie à la préparation collective face aux crises
Diplômée d'une licence de sociologie (Rennes 2, 2008) et d'un master en information & communication (Rennes 2, 2010 — avec une maîtrise à l'UQAM Montréal en 2009), Charlotte est référente sur les questions de participation et de dynamique collective. Imprégnée de la culture participative québécoise, elle est administratrice de l'Institut de la concertation et de la participation citoyenne.
Elle rejoint SCOPIC en 2010 pour y créer le pôle concertation. Aujourd'hui Associée et Directrice du pôle transformation, concertation & conseil, elle a conçu, animé et évalué plus de 50 démarches participatives du local au national.
Avec Twist, elle articule concertation et préparation à la crise. Son expérience d'associée en SCOP et de membre du CODIR ancre ses accompagnements dans une pratique réelle de la coopération, de la décision collective et de la résilience organisationnelle.
Diplômes & certifications
- Master 2 en Sciences de l'Information et de la Communication Université Rennes 2 · 2010
- Licence de sociologie Université Rennes 2 · 2008
« Je suis convaincue qu'une organisation résiliente est d'abord une organisation capable de faire collectif dans l'incertitude. »— Charlotte Zuckmeyer
Ce que Charlotte publie et anime
Articles, pages, cas clients et interventions où Charlotte contribue.

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Charlotte accompagne organisations et collectivités sur les dynamiques collectives, la concertation et la transformation — pour une résilience collective face aux crises.
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