Fuite de données ANTS : peut-on encore ne pas être sur le Dark Web ?
Il y a quelques jours, l’ANTS m’a notifié par courriel que mes données personnelles avaient fuité. Pour le consultant en gestion de crise que je suis, l’épisode est révélateur : le risque zéro n’existe plus en 2026. Voici la lecture sans détour — et 4 réflexes à activer dès aujourd’hui. Le mythe du risque zéro […]
Comment choisir le bon serious game pour former ses équipes à la crise ?
Pour choisir le bon serious game de gestion de crise, vous devez privilégier une solution capable de s’adapter à vos enjeux réels. Le choix repose sur la définition de vos objectifs (sensibiliser ou tester), la flexibilité du format et, surtout, la capacité du prestataire à proposer un scénario immersif. La solution développée par Twist à Nantes répond […]
Quels sont les avantages d’un serious game en gestion de crise ?
Les avantages d’un serious game en gestion de crise résident dans sa capacité à simuler l’urgence, à multiplier par trois la mémorisation des réflexes et à offrir un droit à l’erreur total. Contrairement à une formation théorique, il place les décideurs en immersion réelle, permettant de tester la cohésion de la cellule de crise sous haute pression. […]
Qu’est-ce qu’un serious game en gestion de crise ?
Un serious game est un outil pédagogique conçu avec un objectif professionnel (former, sensibiliser, évaluer) qui combine les mécaniques du jeu, défi, progression et feedback, avec des contenus sérieux. En gestion de crise, il permet de simuler des situations d’urgence pour accélérer l’apprentissage par l’expérience dans un environnement sécurisé. Pourquoi utiliser le jeu pour […]
Pourquoi faire appel à un cabinet de conseil en gestion de crise ?
Faire appel à un cabinet de conseil en gestion de crise permet de bénéficier d’un regard extérieur objectif, de méthodologies éprouvées et d’une capacité d’intervention immédiate. Un consultant expert aide à neutraliser les biais émotionnels liés au stress, à structurer efficacement la cellule de crise et à protéger durablement la réputation de l’entreprise. L’atout […]
Faut-il communiquer même si on ne sait pas tout ?
Oui, il est impératif de communiquer même en situation d’information partielle. En période de crise, le silence est interprété comme un aveu de culpabilité ou une perte de contrôle. Dire : « Voici ce que nous savons, voici ce que nous faisons, et nous reviendrons vers vous à [Heure] » permet d’occuper le terrain médiatique […]
Quelle est la différence entre robustesse et résilience en entreprise ?
La robustesse est la capacité d’une organisation à résister à un choc sans se déformer, grâce à des structures solides. La résilience est la capacité à absorber la perturbation, à s’adapter et à rebondir pour retrouver un état stable, voire amélioré. Là où la robustesse cherche à ne pas rompre, la résilience accepte le changement […]
Quelle est la différence entre gestion de crise et gestion des risques en entreprise ?
La gestion des risques agit en amont pour identifier, évaluer et réduire les menaces potentielles avant qu’elles ne surviennent. À l’inverse, la gestion de crise intervient au moment où le risque se matérialise. Les deux sont complémentaires : la première réduit la probabilité d’un incident, tandis que la seconde en gère les conséquences réelles. […]
Comment élaborer un plan de gestion de crise pour une entreprise ?
Un plan de gestion de crise se construit en 5 étapes clés : l’identification des risques majeurs, la définition claire des rôles (cellule de crise), la rédaction des procédures d’activation, le test par exercice de simulation, et la mise à jour régulière du document. L’essentiel est de tester le dispositif avant d’en avoir réellement besoin. […]
Qu’est-ce que la gestion de crise en entreprise ?
La gestion de crise est un processus structuré qui permet à une organisation de se préparer, de réagir et de se relever face à un événement imprévu impactant son fonctionnement. Elle repose sur trois phases clés : l’anticipation (prévention et préparation), la réponse opérationnelle (gestion du choc) et la capitalisation (retour d’expérience). Définition de […]