Dernière mise à jour : 29 août 2026
En résumé. Twist, marque de la SCOP SCOPIC, ne collecte vos données que lorsque vous nous écrivez ou demandez un devis. Nous ne les vendons pas, ne les cédons pas, et nous les conservons trois ans au maximum. Vous pouvez à tout moment y accéder, les corriger ou en demander la suppression en écrivant à contact@scopic.fr.
1. Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est la société SCOPIC, société coopérative dont Twist est une marque.
SCOPIC
11 passage Douard, 44000 Nantes
SIREN 479 556 714 · RCS Nantes B 479 556 714
Représentée par Gildas Maquaire, gérant
Téléphone : +33 2 40 08 24 77 · Courriel : contact@scopic.fr
Délégué à la protection des données : Gildas Maquaire, joignable à la même adresse.
2. Quelles données, pourquoi, et pendant combien de temps
Nous appliquons un principe simple : nous ne demandons que ce dont nous avons besoin pour répondre. Vous n’avez pas à créer de compte pour consulter le site, et aucune donnée n’est collectée à votre insu en dehors des cookies décrits au point 6.
| Ce que nous collectons | Pourquoi | Sur quelle base | Combien de temps |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact Nom, adresse électronique, message. |
Répondre à votre demande et assurer le suivi de l’échange. | Votre demande, qui relève de mesures précontractuelles. RGPD, art. 6.1.b |
Trois ans à compter de notre dernier échange. |
| Demande de devis de formation Nom et prénom, fonction, adresse électronique, téléphone, raison sociale, type d’organisation, secteur, SIRET, adresse de facturation, nombre de participants, modalité, délai, lieu, dates souhaitées, budget indicatif, contexte de la demande. |
Établir un devis correspondant à votre besoin, et vous recontacter pour le préciser. | Votre demande, qui relève de mesures précontractuelles, et votre consentement exprès recueilli dans le formulaire. RGPD, art. 6.1.a et 6.1.b |
Trois ans à compter de notre dernier échange, ou la durée légale de conservation des pièces comptables si un contrat est conclu. |
| Mesure d’audience Pages consultées, provenance, données techniques du navigateur. |
Comprendre quels contenus sont utiles et améliorer le site. | Votre consentement, recueilli par le bandeau de cookies. RGPD, art. 6.1.a |
Treize mois pour les cookies, vingt-cinq mois pour les statistiques agrégées. |
| Journaux techniques du serveur Adresse IP, horodatage, pages appelées. |
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. | Notre intérêt légitime à protéger le service. RGPD, art. 6.1.f |
Douze mois au maximum. |
3. Qui a accès à vos données
Vos données sont accessibles aux seules personnes de l’équipe Twist et de SCOPIC habilitées à traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers.
Nous faisons appel à des prestataires techniques qui interviennent pour notre compte, en qualité de sous-traitants au sens du RGPD :
- Kinsta, hébergement du site et des données qu’il enregistre.
- Google (Google Analytics et Google Tag Manager), mesure d’audience, uniquement si vous y avez consenti.
- Google Fonts, affichage des polices de caractères du site.
- tarteaucitron.io, recueil et conservation de vos choix en matière de cookies.
- Notre fournisseur d’acheminement de courrier électronique, pour la transmission des messages issus des formulaires.
Nous pouvons également être tenus de communiquer des données sur réquisition d’une autorité judiciaire ou administrative habilitée.
4. Où vos données sont hébergées
Les données du site sont hébergées par Kinsta. Certains de nos sous-traitants, en particulier Google, sont susceptibles de traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues au chapitre V du RGPD, en particulier les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, pour les prestataires concernés, leur certification au titre du cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis.
Les cookies de mesure d’audience n’étant déposés qu’après votre consentement, vous pouvez éviter ces transferts en refusant les cookies non essentiels.
5. Vos droits, et comment les exercer
Le règlement général sur la protection des données et la loi Informatique et Libertés vous reconnaissent les droits suivants :
- Accès : savoir si nous traitons des données vous concernant, et en obtenir une copie. RGPD, art. 15
- Rectification : faire corriger une donnée inexacte ou incomplète. art. 16
- Effacement : demander la suppression de vos données. art. 17
- Limitation : demander le gel d’un traitement le temps d’une vérification. art. 18
- Portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format lisible par machine. art. 20
- Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. art. 21
- Retrait du consentement : à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait auparavant. art. 7.3
- Directives post mortem : définir le sort de vos données après votre décès. loi 78-17, art. 85
Pour exercer vos droits, écrivez à notre délégué à la protection des données, Gildas Maquaire, à contact@scopic.fr, ou par courrier à SCOPIC, 11 passage Douard, 44000 Nantes. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe, auquel cas nous vous en informons.
Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, et uniquement dans ce cas.
6. Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre navigation. Le site en utilise deux catégories :
Cookies nécessaires
Ils permettent au site de fonctionner et de mémoriser vos choix en matière de cookies. Ils ne requièrent pas votre consentement et ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de mesure d’audience
Ils nous indiquent quelles pages sont consultées, afin d’améliorer le site. Ils ne sont déposés qu’après votre accord. Vous pouvez l’accorder, le refuser ou le modifier à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies, accessible en bas de chaque page.
La durée de conservation des cookies est de treize mois au maximum, conformément à la recommandation de la CNIL. Passé ce délai, votre consentement vous est redemandé.
Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Ce réglage peut alors dégrader certaines fonctions du site.
7. Sécurité
Nous mettons en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des échanges par le protocole HTTPS, accès aux données restreint aux personnes habilitées, authentification des comptes d’administration, sauvegardes régulières et maintenance à jour des composants du site.
8. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
CNIL
3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22 · www.cnil.fr
9. Textes applicables
La présente charte applique le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, dit règlement général sur la protection des données, ainsi que la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dans sa version modifiée.
Elle complète les mentions légales du site, auxquelles elle renvoie pour l’identification de l’éditeur et les conditions d’utilisation.
10. Modification de la présente charte
Nous pouvons faire évoluer cette charte, notamment pour tenir compte de nouveaux traitements ou d’une évolution de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de modification substantielle, nous vous en informons sur le site.