Gestion de crise à Laval
Préfecture de la Mayenne et capitale française du lait, Laval concentre un siège agroalimentaire de dimension mondiale, un tissu industriel exportateur et une agglomération de 34 communes traversée par une rivière sous plan de prévention. Twist y accompagne les collectivités, industriels de l'agroalimentaire et ETI lavallois.
Laval en chiffres
Préfecture, siège agroalimentaire mondial et rivière sous PPRI
Laval est la préfecture de la Mayenne et le cœur d'une agglomération de 34 communes. La ville abrite le siège du premier groupe laitier mondial, ainsi qu'un tissu industriel exportateur (équipement automobile, pompes et circulateurs, laboratoire pharmaceutique vétérinaire, imprimerie). Laval Mayenne Technopole, créée en 1996, y a installé un incubateur orienté réalité virtuelle, compatibilité électromagnétique et sécurité alimentaire.
Les enjeux de gestion de crise y combinent une exposition hydrologique documentée (la rivière Mayenne traverse la ville, sous plan de prévention du risque inondation), un risque sanitaire de filière propre aux industries agroalimentaires, la continuité d'activité des sites industriels, et une obligation intercommunale née de la loi Matras. Twist intervient à Laval depuis Nantes.
Quatre risques structurants pour Laval et son agglomération
Une préfecture traversée par sa rivière, adossée à des filières agroalimentaires sensibles.
Inondation de la rivière Mayenne
Le plan de prévention du risque inondation de Laval, Changé et L'Huisserie a été révisé et approuvé par arrêté préfectoral du 27 septembre 2023, le zonage initial datant de 2003. La crue de référence reste celle de janvier 1995, avec un débit de pointe estimé à 517 m³/s. Le PPRI est annexé au plan local d'urbanisme intercommunal.
Risque sanitaire de filière agroalimentaire
Contamination, rappel de produit, arrêt de chaîne, crise réputationnelle : les industries laitières et carnées font face à des crises où la vitesse de décision et la maîtrise du discours engagent la survie commerciale du site autant que la sécurité du consommateur.
Continuité des sites industriels et cyber
Équipement automobile, pompes et circulateurs, pharmacie vétérinaire, imprimerie : des sites de production dont l'arrêt se compte en heures. Plan de continuité, plan de reprise informatique, chaîne d'alerte et modes dégradés.
Axes de transport et transport de matières dangereuses
L'autoroute A81 et la ligne à grande vitesse Bretagne-Pays de la Loire structurent le territoire. Accident de transport de matières dangereuses, interruption d'axe, afflux de personnes à prendre en charge.
Un territoire de filières, d'industrie et d'institutions
Nous accompagnons à Laval les organisations suivantes.
Industriels de l'agroalimentaire
Filière laitière, filières animales, sites de transformation. Enjeux de sécurité sanitaire, de rappel produit et de continuité de chaîne.
Notre offre pour les PME et ETICollectivités et services de l'État
Ville de Laval, agglomération de 34 communes, conseil départemental, services préfectoraux. Plans de sauvegarde communaux et intercommunaux.
Notre offre pour les collectivitésETI et sites de production
Équipement automobile, mécanique, pharmacie vétérinaire, industrie graphique. Continuité d'activité et gestion des arrêts non planifiés.
Notre offre pour les PME et ETINumérique et innovation
Écosystème de réalité virtuelle et technopole. Enjeux cyber, protection des données et continuité des services numériques.
Notre offre pour les PME et ETI4 de nos accompagnements, parmi d'autres
Un aperçu des missions les plus demandées à Laval. Chaque mission est conçue sur-mesure, et d'autres dispositifs existent (audit de plan, formation terrain, animation de cellule de crise, mission de conseil ponctuelle, concertation citoyenne…).
Rédaction de plan
PGC, PCS/PICS, Plan Blanc, Plan Bleu, PCA/SMCA, DICRIM.
Voir le serviceExercice de crise
Sur table ou version jeu, avec scénario et RETEX.
Voir le serviceCartographie
Risques et parties prenantes (P×G, Mendelow…).
Voir le serviceFormation
Acculturation crise, cellule de crise, pilotage.
Voir le serviceBesoin d'un accompagnement différent ? Parlons de votre situation →
Questions sur nos interventions à Laval
Quels sont les risques majeurs à Laval ?
Quatre familles dominent : l'inondation de la rivière Mayenne, encadrée par un PPRI révisé par arrêté préfectoral du 27 septembre 2023, le risque sanitaire de filière agroalimentaire, la continuité des sites industriels et le risque de transport lié à l'A81 et à la ligne à grande vitesse.
Laval Agglomération doit-elle élaborer un plan intercommunal de sauvegarde ?
Oui. L'article L731-4 du code de la sécurité intérieure, créé par la loi du 25 novembre 2021, rend le plan intercommunal de sauvegarde obligatoire pour tout EPCI à fiscalité propre dont au moins une commune membre a l'obligation d'établir un plan communal de sauvegarde. Laval, Changé et L'Huisserie étant couvertes par un PPRI approuvé, elles relèvent de cette obligation communale, ce qui déclenche celle de l'agglomération. Le PICS ne remplace pas les PCS : il organise la mutualisation des moyens entre les 34 communes.
Comment préparer une crise sanitaire dans une industrie agroalimentaire ?
Le dispositif tient en cinq pièces : une cellule de crise aux rôles attribués à l'avance, une procédure de rappel et de retrait testée et non seulement écrite, une chaîne de notification vers les autorités sanitaires, une communication de crise prête pour les clients, la distribution et la presse, et un exercice annuel qui met le tout à l'épreuve. Twist construit et éprouve ces dispositifs.
Combien coûte un accompagnement à Laval ?
Un exercice sur table démarre à 5 350 € HT, un exercice en version jeu à 9 950 € HT. Les rédactions de plans et les cartographies sont sur-mesure. Les frais de déplacement depuis Nantes se mutualisent sur plusieurs journées. Le premier échange est gratuit.
Une mission à Laval ?
30 minutes pour cadrer vos enjeux et vous orienter vers le dispositif adapté à votre contexte local. Gratuit et sans engagement.
Benoît Labalette
Consultant en gestion de crise et culture du risque