Gestion de crise et culture du risque, Nantes
Twist : anticiper, agir, rebondir
Si votre entreprise ou votre territoire vit une crise majeure demain, savez-vous comment réagir ?
Twist, marque de SCOPIC, accompagne les organisations dans la gestion de crise, le renforcement de leur robustesse et le développement d'une culture du risque.
Société coopérative certifiée Qualiopi · Nantes, Bretagne et Pays de la Loire
De la stratégie à l'exercice, préparez votre organisation à la crise
Conseil, cartographie des risques, plans et cellules de crise, exercices et formations : Twist accompagne les organisations et les territoires sur toute la chaîne, du diagnostic à l'action.
Ils nous font confiance
Et un partenariat avec la Protection Civile de Loire-Atlantique, qui se dote du serious game Twist®. Lire l'annonce
Twist : anticiper, agir, rebondir
Si votre entreprise ou votre territoire vivait une crise majeure demain… sauriez-vous comment réagir ?
Twist accompagne les organisations dans la gestion de crise, le renforcement de leur robustesse et le développement d'une culture du risque partagée.
La bonne nouvelle
Vous avez déjà les ressources et les solutions. Twist vous aide à les révéler et à les mobiliser.
L'atlas des menaces
Repérez vos menaces, puis la réponse qui va avec
Les huit familles de crises que Twist traite dans cet atlas, et pour chacune l'activité qui la prend en charge. Les quatre autres familles apparaissent au fil de la page ; chaque famille mène à son guide.
Ce qu'on nous demande le plus souvent
Sept situations qui reviennent, dans les mots de ceux qui nous appellent, et ce que nous y apportons. Toutes ne se suivent pas : la plupart des organisations en vivent deux ou trois à la fois.
Je veux sensibiliser mes équipes aux risques et aux crises
Une conférence pour ouvrir le sujet, un séminaire pour le faire vivre : la sensibilisation précède le reste, et c'est souvent par là qu'une organisation commence.
Conférences et séminairesIl me manque les documents
Plans réglementaires, fiches réflexe, main courante : les documents écrits pour servir le jour J, pas pour être archivés.
Rédaction de plan de criseJe ne sais pas qui décide quoi
La carte des rôles avant de rédiger une ligne : qui décide, qui informe, qui exécute, et avec qui il faut s'accorder.
Cartographie des risques et des parties prenantesMa cellule n'a jamais tourné
Une cellule qui n'a jamais joué ne sait pas ce qu'elle vaut. Exercices sur table, serious game, formation : on l'entraîne.
Exercice de criseJe dois tenir si les moyens tombent
Communication de crise, plan de continuité, moyens de liaison dégradés : tenir la décision quand le réseau, les outils ou la parole manquent.
Communication de criseJe dois sortir de la crise
Le pic passé, tout reste à faire : capitaliser ce qui s'est passé, décider ce qui change, redémarrer dans l'ordre.
RETEX de criseJe dois gérer le volet humain
Annoncer un décès, tenir une équipe épuisée, accompagner ceux qui restent : ce qui ne se règle ni par un plan ni par une procédure.
Accompagnement de crise
Selon votre organisation : Parcours entreprise pour les PME, ETI et grands groupes, ou Parcours territoire pour les collectivités et les établissements.
Témoignages
Ce qu'ils en disent
Avec Twist nous avons trouvé un partenaire capable de nous accompagner avec écoute et créativité, jusqu'à adapter le serious game Twist® en une édition spéciale dédiée aux jeunes et aux enjeux santé. Cette approche sur mesure nous permet d'engager les jeunes autrement, de manière ludique et utile, en les positionnant en acteurs et actrices de leurs solutions.
De nombreuses réponses à la crise existent déjà au sein de l'organisation. Le travail consiste donc à identifier et à valoriser ces ressources « déjà là », plutôt que de chercher des solutions entièrement nouvelles.
Le serious game Twist® m'a fait prendre conscience de la nécessité de rapidement passer à la formalisation d'un plan d'action pour faire face aux crises éventuelles.
Le serious game est bien ficelé et utile à la réflexion. Je le trouve pertinent pour embarquer un panel composé à la fois de sachants et non sachants.
Pourquoi Twist ?
- Inspiré de la rechercheDes méthodes nourries par les travaux de chercheurs, notamment ceux du Crisis Lab de Sciences Po Paris (CNRS / CSO) et de Benoît Giry.
- Une expertise transversaleGestion de crise, communication, organisation, continuité : nous croisons les disciplines et les regards plutôt que de traiter le sujet en silo.
- Un réseau d'experts mobilisableSelon vos enjeux, Twist active un réseau de spécialistes complémentaire de son équipe, plutôt que de tout porter seul.
- De la stratégie à l'applicationNous partons de votre stratégie et descendons jusqu'à l'action : conduite du changement, plans, exercices, exploration de la robustesse et de la résilience.
- Innovation et serious game priméLes Trophées Made in SCOP 2025 et le Prix de la Participation figurent au palmarès de Twist.
La gestion de crise et la culture du risque, en clair
La gestion de crise
La gestion de crise est la capacité d'une organisation à anticiper un événement majeur, à décider sous pression quand il survient, à communiquer et à en sortir renforcée. Elle ne se réduit pas à un plan : elle articule des procédures, une cellule entraînée, des exercices réguliers et une culture du risque partagée. Le guide complet
La culture du risque
La culture du risque est l'ensemble des réflexes, des habitudes et des valeurs partagées qui amènent une organisation à voir venir les signaux faibles, à en parler sans tabou et à agir tôt. Elle se construit par des rituels, des exercices et une parole libérée sur les erreurs. Le guide sur la culture du risque
- 29 %des entreprises citent les catastrophes naturelles parmi leurs risques majeurs en 2025Source : Allianz Risk Barometer 2025
- 80 %des entreprises mondiales ont subi des perturbations de leur chaîne d'approvisionnement en 2024Source : BCI Supply Chain Resilience 2024
- 17 millionsde personnes vivent en zone inondable en France, près d'un quart de la populationSource : Ministère de la Transition écologique
Questions fréquentes
C'est quoi, le serious game Twist ?
Un atelier immersif de deux heures : les participant·es vivent une crise plausible autour d'un plateau, de cartes et d'un maître du jeu. On n'y teste pas des procédures, on révèle les réflexes et les ressources collectives. Le jeu se joue par groupes de 6 à 8 personnes, en version entreprise comme en version territoire.
Combien de temps dure une session, et pour combien de personnes ?
Le jeu seul dure 2 heures, par groupes de 6 à 8 personnes. Twist propose aussi un format plénière de 1 h à 3 h 30, avec conférence ou travaux de groupe. Dans la version déployée pour les territoires, comptez 1 h 30 de jeu suivies de 30 minutes de débrief.
Combien coûte une session de serious game ?
L'atelier est proposé à partir de 1 600 € HT. Le tarif s'ajuste au format choisi (jeu seul ou plénière) et au contexte de votre organisation. La démo de 30 minutes en visio permet de découvrir le plateau et de poser vos questions avant de vous décider.
À qui s'adresse l'offre Twist ?
Aux entreprises, des PME aux grands groupes, et au secteur public : collectivités, intercommunalités, établissements de santé, médico-social, établissements scolaires, associations et fondations. Les parcours entreprise et territoire adaptent les méthodes à chaque contexte, avec les mêmes exigences.
Quelle différence avec un exercice de crise classique ?
Un exercice de crise teste des procédures et des rôles dans un cadre formalisé, avec un scénario et un RETEX. Le serious game fait vivre une situation pour révéler les réflexes, les ressources et les vulnérabilités. Les deux se complètent : le jeu pour sensibiliser et souder, l'exercice pour éprouver le dispositif.
Comment démarrer avec Twist ?
Par une démo de 30 minutes en visio ou un premier échange : l'objectif est de comprendre votre situation, pas de vendre une prestation. Vient ensuite une proposition cadrée selon vos besoins : atelier, parcours, formation, exercice, plan ou accompagnement.
Ressources et outils
Parlons de votre situation
Un besoin précis ou une question préalable : le premier échange sert à comprendre votre situation, pas à vendre une prestation.
- 06 32 89 01 81
- 11 passage Douard, 44000 Nantes
SCOPIC est certifiée Qualiopi au titre des actions de formation. Découvrir les formations